Началась моя «туристическая эпопея» в 2000-х годах с моей первой поездки в Турцию и с дальнейшей организации отдыха родственникам и друзьям. Они оценили мой подход к делу и любовь все планировать заранее, совмещать комфорт и активный насыщенный отдых.
Сама я много путешествовала по Европе, посетила половину европейских стран, в юго-восточной Азии была в Таиланде, Вьетнаме и Камбодже. Автопутешествие в Италию с посещением по пути других стран, где только в одну сторону я накатала 2500км, запомнится мне на всю жизнь. Эту совместную поездку с семьей друзей я ОТ и ДО организовала сама.
Уже в 2010 году я планировала открыть свое агентство, но жизнь тогда сложилась иначе. И вместо турагентства я открыла свою юридическую компанию. Параллельно продолжала помогать подбирать туры желающим.
Через 10 лет жизнь опять меня лихо разворачивает и 2021 год становится переломным. Я ушла из найма и на данный момент уже оформилась, как индивидуальный предприниматель. Решила целиком посвятить себя помощи людям в организации путешествий за границу.
Чтобы работать на профессиональном уровне, я прошла обучение в трех больших турагентствах.
После весенних событий 2022 года работа грамотного турагента стала еще более востребованной. И я рада, что помогаю моим туристам отправляться в те страны, куда они планировали несмотря ни на что. Любимые направления последних лет – Мальдивы, Таиланд, Турция и ОАЭ. Если вы, как и я, горите желанием отдыхать качественно, комфортно и по разумной цене – буду рада подобрать ваш отдых под ключ.
ИСТОРИЯ №1
У клиентки зависли деньги, оплаченные за ее отдых с ребёнком на Кипре в связи с началом СВО и наложении санкций на нашу страну.
Мне удалось в ограниченные сроки не только вернуть деньги, которые зависли на депозите, но и подобрать клиентке другой вариант отдыха в ее же запланированные даты. Помогли наработанные годами связи и знания в решении таких ситуаций. Летом 2022 года женщина отлично отдохнула с ребенком на возвращенные деньги в комфортабельном отеле Сочи.
ИСТОРИЯ №2
Клиентка осталась одна с ребенком в Италии. Не работали российские карты, а ей срочно нужно было лететь на Бали. Итальянские агентства предлагали такой перелет на 5000-10000€ Бюджет у неё был ограничен, а багаж увеличен.
В итоге:
- Был подобран авиаперелёт одной из лучших авиакомпаний, с возможностью отмены и переноса дат полёта.
- 2 комфортные пересадки без необходимости опять проходить регистрацию рейса Увеличенный багаж и условия перелёта с дополнительным комфортом даже в эконом-классе.
- Все билеты и оплаты были отправлены клиентке на электронную почту.
ИСТОРИЯ №3
Клиентка привыкла отдыхать в 5***** отелях, и пришла с запросом на комфортный приватный отдых на Мальдивах по выгодной цене.
Я рассказала ей все преимущества 4**** отелей в этом месте и подобрала нишевого туроператора с лучшим вариантом по уединенному тихому отдыху на Мальдивах. И, да, клиентка отдохнула в привычных ей комфортных условиях и еще с выгодой в 50.000р и скоро снова отправиться с моей помощью в путешествие. Девушка не только стала моей постоянной клиенткой, но и от нее по рекомендации уже пришли на организацию тура другие люди.
ИСТОРИЯ №4
Запрос на подбор индивидуального отдыха на День Рождения в канун нового года в Турции. Отдых в редком туристическом центре Трабзон.
В Трабзоне я подобрала потрясающий отель с видом на горы, море и озеро, но ситуация резко поменялась. У клиентки выявились нюансы по здоровью, и долгий перелет с пересадками в Трабзон был заказан. И я предложила ей вариант с Анталией, которая отвечала требованиям: наличие исторических мест и их доступность, возможность максимально быстро добраться из аэропорта. Отель также подбирала под ее индивидуальный запрос.
Я организовала комфортный перелет, бесплатную регистрацию с любимым номером кресла в самолете, индивидуальный трансфер. На сам праздник для клиентки приготовили вкуснейший торт, а я заказала заранее индивидуальное поздравление с сюрпризом.
Я ДОРОЖУ КАЖДЫМ СВОИМ КЛИЕНТОМ. А МОИ КЛИЕНТЫ ЗНАЮТ, ПОЧЕМУ У МЕНЯ ВЫГОДНО И КОМФОРТНО:
- Каждый тур рассчитывается индивидуально. Внимание даже к мелочам.
- Смотрю варианты не только у массовых туроператоров (ТО), а ещё привлекаю нишевых ТО, у которых цены ниже и комплекс услуг выше.
- Благодаря своим источникам, нахожу не только обычные туры, но и те варианты, которых нет у туроператоров.
- В путешествии вы со мной на связи ОТ И ДО. Сама запрашиваю подтверждение бронирования и услуг непосредственно у отелей и исполнителей. Так я уверена, что туристу действительно забронирован и оплачен отдых. Всё из опыта: бывали случаи, когда турист уже прилетел на отдых, а в отеле говорят»да бронь есть, однако туроператор её не оплатил».
- Подбираю для вас отдых с равноценным соотношением «комфорт/цена/качество», поэтому мои туры от среднего бюджета и выше.
- И, конечно же, всем своим клиентам я безвозмездно делаю приятные подарки: мониторю и регистрирую рейсы, заполняю необходимые анкеты и разрешения для въезда, делаю милые презенты на ДР или какие-то важные даты в вашей жизни. В турах от 10000$ (на двоих) дополнительно оформляю ожидание рейса из Москвы в бизнес–зале.
Автор: Светлана Коростылёва
Персональный Travel- Агент
